Politique de remboursement

 

Comment puis-je retourner ma commande ?

Vous avez 7 jours après la réception de votre commande pour nous retourner les articles.

Il faudra nous contacter à l'adresse suivante en nous indiquant la raison du retour : tabiz.contact@gmail.com, suite à cela, nous vous enverrons l'adresse à laquelle retourner le produit.

Une fois la demande de retour approuvée, vous recevrez un courriel de confirmation indiquant les modalités d'expédition l'adresse à laquelle effectuer le retour.

Quels articles peuvent être retournés ?

Articles non endommagés :

  • Ils doivent être dans leur état et emballage d'origine
  • Non lavés et non portés

Y a-t-il des frais de retour ?

  • Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables
  • Les frais d'expédition de retour sont à votre charge

Dans quel délai vais-je recevoir mon remboursement ?

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.

Si votre remboursement est approuvé, il sera traité dans un délai de 10 jours ouvrables.